Anreise / Abreise
Ihr Zimmer/Appartement ist am Anreisetag ab 15:00 Uhr bezugsfertig. Sollten Sie nach 18:00 Uhr anreisen, bitten wir um kurze Benachrichtigung. Am Tag der Abreise bitten wir Sie, das Zimmer/Appartement bis 10:00 Uhr freizugeben
Anzahlung
Reservierungen sind nur nach einer Anzahlung von 40% verbindlich. Bei einer Stornierung gelten folgende Stornobedingungen:
- Keine Stornierungsgebühr bis 30 Tage vor Anreise
- Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 30 Tagen vor der Anreise 50% des Gesamtpreises.
- Bei Nichtanreise zahlen Gäste einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.
Wir empfehlen Ihnen daher, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Für Informationen klicken Sie bitte hier:
>> Link zur Europäischen Reiseversicherung
Bademäntel/ Saunatuch
Bademäntel und Slipper liegen im Zimmer/Appartement für Sie bereit. Saunatücher liegen im Saunabereich auf. Für die 700m entfernte Erlebnistherme stellen wir Ihnen kostenfrei eine Wellnesstasche mit Handtücher zur Verfügung. Bitte einfach an der Rezeption melden!
Besuche von Freunden
Wir bitten Sie, unsere Zimmer/Appartements nur in der von Ihnen gebuchten Anzahl an Personen zu nutzen. Bitte haben Sie Verständnis, dass weitere Personen, die nicht bei uns im Hotel wohnen angemeldet werden müssen. Wollen Sie sich mit Ihren Freunden bei uns treffen, dann freuen wir uns, Sie in unserem gemütlichen Aufenthaltsbereich/Hausbar willkommen heißen zu dürfen.
Bezahlung bei Abreise
Wir bitten unsere Gäste einen Tag vor Abreise die Rechnung zu begleichen, danke!
Die Rechnung können Sie in BAR, Maestro, oder V-Pay begleichen.
Frühstück
Das Schlemmerfrühstück startet von 7:30 bis 10:00 Uhr. Sollten Sie bei Ausflügen, oder bei Ihrer Abreise früher frühstücken möchten, sagen Sie uns bitte einen Tag vorher Bescheid.
Fahrradverleih
E-Bikes und Mountainbikes können Sie beim Sport Stock ausleihen. Das Fachgeschäft an der Talstation in Kaltenbach bietet einen großen Parkplatz und eine große Übungsfläche für Testmöglichkeiten.
Gäste, die lieber direkt vom Hotel weg mit dem Fahrrad starten möchten – kein Problem: Sport Stock bietet auch einen Zustellservice an. Bitte 1-2 Tage vorher an der Rezeption Bescheid geben.
Getränke
Bei unserem familiär geführten Hotel servieren die Gastgeber Sabine & Thomas Getränke aus der Hausbar. Wir bitten um Verständnis, dass die Mitnahme von Getränken aus den Zimmern/Appartements in den Aufenthaltsbereich nicht gestattet ist.
Haustiere
Wir bitten um Verständnis, dass wir keine Haustiere aufnehmen.
Hoteleingang
Sie können Ihren Zimmerschlüssel während Ihres Urlaubes mitnehmen. Sollte der Haupteingang versperrt sein, können Sie diesen mit dem Schlüssel öffnen, ansonsten bitte die Glocke betätigen. Bei Ihrer Abreise bitte den Schlüssel an der Rezeption abgeben. DANKE!
Internet
Gerne können Sie mit Ihrem Handy, Laptop, oder iPad über unser WLAN auf das Netz zugreifen.
Kurtaxe
Für alle Personen ab 15 Jahren fällt eine Gemeindeabgabensteuer in Höhe von € 1,50 pro Person/Tag an. Diese Abgabe ist nicht im Gesamtpreis des Aufenthalts enthalten.
Kinderermäßigung
Bei zwei Vollzahlern im Doppelbettzimmer erhalten Kinder, die im Zimmer der Eltern übernachten, folgende Ermäßigungen auf den Zimmerpreis:
- Kinder bis 3 Jahre: € 10,- pro Tag
- Kinder von 4 bis 9 Jahren: € 15,- pro Tag
- Kinder von 10 bis 14 Jahren: € 30,- pro Tag
- Jugendliche ab 15 Jahren: € 55,- pro Tag
Bei den Appartements wird der Preis nach Personenanzahl berechnet!
Safe:
Den roten Knopf, um den Safe zu aktivieren, finden Sie im Inneren der Safetür. Sollten Sie Hilfe benötigen, geben Sie uns einfach Bescheid.
Rauchen:
All unsere Zimmer/Appartements sind „Nichtraucher-Zimmer“. Auf der Terrasse, auf dem Balkon und im Außenbereich ist das Rauchen erlaubt.
Zimmer/Appartements:
Bei gesunder Luft und ruhiger Umgebung werden Sie bei uns hoffentlich gut schlafen. Sollten Sie weitere Kopfkissen, Kleiderbügel usw. benötigen, sagen Sie uns bitte Bescheid.
